账户信息 · 会员数据权限 · 本地存储

万象城赛场的数据与隐私说明

注册账号、开通会员、关注球队、同时打开几个联赛视图——这些动作都会带来相应的信息记录。它们被用在哪些功能里,你能在哪里查看和调整,都可以在下文找到对应的说明。

深空蓝数据网格中由线条连接的锁形节点与信息流示意图
账户、会员权益与数据权限之间的信息流向示意
01

账号、权益与浏览中会用到的信息

从创建账户到日常查看比赛数据,平台接触到的信息都对应具体功能,下面按用途分类列出。

账户信息
注册时填写的手机号或邮箱、登录凭证,用于确认账户归属、找回访问权限、发送账户相关通知。
会员与权益信息
会员等级、权益生效时间、积分获取与消耗明细,用于结算权益、计算成长进度。
关注与浏览记录
关注的球队、常看的联赛、资料版本号对照的查询记录,用于下次进入时优先呈现你在意的内容。
订阅与提醒设置
按联赛勾选的球队资料版本提醒、活动通知,以及你选择的接收方式与时间偏好。
设备与访问记录
设备类型、浏览器版本、访问时间与出错日志,用于保障服务稳定、定位访问故障。
02

每类信息服务哪个功能

信息围绕你正在使用的功能处理,使用范围与功能本身一一对应。

  • 确认身份与保护访问 判断登录者是否为账户本人,处理异常登录、密码找回与设备变更提醒。
  • 发放会员权益、结算积分 开通会员后按等级开放进阶数据权限,积分变动同步到会员中心明细,可兑换数据权益与活动席位。
  • 控制内容的可见范围 进阶数据看板、球队资料旧版字段与版本对照深度,按当前会员等级展示。
  • 推送提醒与活动邀请 依据你订阅的联赛推送资料版本更新,邀请参加线上数据挑战与线下观赛交流。
  • 改进浏览体验 以汇总统计了解各数据看板的使用情况,调整栏目位置与加载方式。
03

会员中心里能看到、能调整的内容

会员相关的记录集中在会员中心,登录后即可查看当前状态,并按需调整。

权益进度
在 4 级会员成长体系中的当前等级、升级所需积分,以及已经解锁的权益项目。
积分明细
每一笔积分的来源、变动时间与兑换记录,可据此判断可用积分余额。
订阅记录
已开通的会员方案、生效时间与到期时间,续订状态一目了然。
数据权限
当前可访问的数据看板范围、进阶字段与资料版本对照层级,等级变化后按新权限开放。
提醒订阅
按联赛管理的版本提醒清单,重要修订会进入账户通知列表;关闭某个联赛的勾选即可停止对应提醒。
05

涉及第三方参与时的处理方式

维持服务运转的若干环节会有合作方参与,处理范围以完成该环节所必需为限。

服务支持
客服受理工单时,仅查看与所咨询问题相关的账户、订阅与权限信息。
数据分析
以去标识化的汇总结果评估看板使用情况与内容效果,统计结果不指向具体个人。
活动组织
会员专属活动报名所需的信息,仅用于席位确认与现场联络,活动结束后不再用于其他用途。
内容合作
与区域体育媒体、青训机构共建栏目时,使用的是公开赛事资料与稿件内容。
售卖限制
账户信息与会员数据不会作为商品对外出售,也不会用于与本平台服务无关的推广。
06

查询、更正、删除与联系通道

需要查看或调整账户中的信息,可以直接在会员中心操作,也可以联系我们代为处理。

  • 自行查询与更正 手机号、邮箱、登录凭证、提醒订阅等设置,在账户中心即可修改。
  • 提出删除或注销 通过下方渠道说明需求,我们会核对账户归属后停止相关服务,并清理对应的账户信息。
  • 内容与条款 网站服务规则与内容使用规范见 使用条款;会员权益与数据权限范围见 平台功能。

隐私相关事务联系方式

客服邮箱service@arena-wxc.com.cn

业务邮箱kefu@arena-wxc.com.cn

客服电话400-5348-1131

服务时间周一至周日 9:00–21:00

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